Grand Stores Connecteam Employee Terms and Conditions

Procedimientos e Instrucciones para Accesar el Horario de Trabajo por Medio de la Aplicación “Connecteam”

Por la rápido que avanza la tecnología cada día y el uso constante de dispositivos electrónicos tales como teléfonos móviles, tabletas, computadoras entre otros; Grand Stores Corp. ha tomado la iniciativa de innovar con el propósito de que los empleados de la empresa puedan tener acceso a su horario de jornada laboral asignada semanalmente de manera digital, a través de sus dispositivos electrónicos personales. Así facilitamos al empleado acceso directo y de manera inmediata a su horario sin preocupación de olvidar, dudar o confundir su cumplimiento de horas correspondientes.

Es importante que cada empleado se inscriba en la aplicación “Connecteam”, por medio de su aparato móvil personal, sea el celular, una tableta o computadora, para que el proceso de ver la jornada de trabajo asignada semanalmente. El departamento de Recursos Humanos proporcionará un documento en el cual cada empleado dará su autorización para dicho propósito. Cualquier duda que usted tenga sobre este proceso deberá presentarla a su supervisor de inmediato.

El proceso de revisar su horario y hasta recibir o leer alguna tarea asignada por su supervisor, es una gestión que se puede utilizar en unos segundos al día, el tiempo que tienen los empleados que invertir es mínimo y las ventajas que provee esta tecnología es de gran beneficio para todos.

Responsabilidad del Empleado al utilizar la plataforma digital para revisar su horario de trabajo

Al aceptar el horario de trabajo en la plataforma digital, el empleado debe cumplir fielmente con la jornada laboral establecida por la empresa de tal forma que asista de manera regular y puntual a su trabajo. El horario semanal de trabajo también será impreso en la localidad donde trabaja y es responsabilidad del empleado firmarlo, según los deberes del empleado estipulado en el Manual de Empleados. El dejar de firmar el horario de trabajo impreso, será motivo para que el empleado sea amonestado. El accesar al horario semanal en la aplicación no lo exime de su obligación de firmar el documento impreso.

1. Al recibir su turno de trabajo, de usted no poder presentarse en algún turno, deberá notificarlo de inmediato al supervisor de turno mediante llamada telefónica a la localidad que trabaja, siguiendo el proceso establecido en el Manual de Empleados. Es requisito que se le explique al supervisor los motivos de su ausencia.

2. Si por emergencia se ve en la necesidad de ausentarse, según contemplado en nuestro Manual de Empleados, debe notificar al menos una (1) hora antes de su hora de entrada al Gerente. Si trabaja el primer turno, tiene hasta una (1) hora después de su hora de entrada para comunicarse con el gerente. Es responsabilidad del empleado llamar a la localidad e indicar al gerente de turno las razones. No se aceptarán mensajes de texto a los celulares personales de los gerenciales ni en la aplicación digital, tampoco se permite dejar mensajes con compañeros de trabajo. De no comunicarse a la tienda según lo dispuesto en nuestras normas, será amonestado.

3. El gerente de turno puede impartir instrucciones adicionales o alterar las instrucciones previamente dadas a través de la aplicación en el transcurso de la jornada laboral ante las necesidades de servicio y es responsabilidad del empleado cumplir con las directrices dadas por un superior. De no hacerlo será amonestado.

4. Continúa estando prohibido el uso de celulares en el área de trabajo para asuntos personales. Los mismos deberán permanecer en el área designada. Esto no impide cumplir con las tareas asignadas a través de la aplicación digital, ya que el equipo gerencial tendrá conocimiento de que empleados recibieron tareas de manera digital y dará seguimiento para que ejecuten las mismas.

5. Considerando que los equipos electrónicos (celulares móviles) pueden quedarse sin carga (batería), tener poca señal en algunos sectores de vivienda, limitación de conexión de internet, celular desaparecido o dañado, no es motivo para el empleado utilice como razón de excusa e indicar que no recibió el horario, tareas asignadas o comunicarse en caso de tardanza y/o ausencia ya que como indica el punto #1. El horario estará disponible impreso en cada localidad y cada empleado deberá firmarlo como aceptación.

6. Cualquier situación con la cual se enfrente y que no le permita utilizar la plataforma de “Connecteam” o que usted entienda existe algún error, deberá informarlo al momento con el supervisor de turno.

Términos y Condiciones para los Gerentes y el uso de la plataforma para digital para propósitos de realizar horario de empleados

1. Los gerentes utilizaran la computadora de la oficina provista por el patrono para establecer el horario de empleados. No es necesario el uso de la plataforma digital en el teléfono móvil personal. Si algún Gerente desea accesar la aplicación “Connecteam” utilizando su equipo electrónico personal, sea su celular, tableta o computadora, puede hacerlo, siempre teniendo en mente su deber de cumplir con sus responsabilidades según contemplado en este procedimiento y a base de las demás normas y procedimientos establecidos en la empresa relacionados a la jornada laboral de trabajo de los empleados que supervisa.

2. El horario se puede exportar a “open office” o Microsoft Excel para que se pueda imprimir y que el empleado pueda firmarlo. No se permite descargar otros programas a la computadora de la compañía sin el consentimiento de la oficina central.

3. Cualquier cambio en el horario del empleado debe ser notificado verbalmente antes de hacer el ajuste en la plataforma digital para que el empleado tenga constancia. De esta manera se evitan discrepancias de incumplimiento de horario. No deben depender solo de la plataforma de “Connecteam” para dicho propósito y así evitar confusiones que pueden afectar adversamente las medidas disciplinarias aplicables en ciertos casos, ya que pueden ser contradictoria por ambas partes.

4. No se permite que el Gerente reciba llamadas de empleados o mensajes de texto a su celular personal con el propósito de excusarse por ausencia y/o tardanza. Es responsabilidad del empleado comunicarse a la tienda con su supervisor, según se indica en el Manual de Empleados.

5. Los gerentes deben evitar usar lo menos posible la alternativa de enviar notificaciones de tareas a través de la aplicación.

6. El uso de WhatsApp en sus celulares personales ha sido aceptado libre y voluntariamente por el gerente para propósitos de recibir notificaciones relacionadas a la mercancía en las tiendas y/o información importante por parte del personal administrativo en oficina central, pero en caso de que su equipo personal tenga problemas para accesar el WhatsApp deberá notificarlo a su supervisor de inmediato para poderle enviar la información por otro medio adecuado, ya que su uso no es obligatorio, sino voluntario.